Reservation Agent / Reservation Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach VereinbarungIhr Aufgabenbereich BeinhaltetZur Unterstützung unseres Reservationsteam suchen wir einen Reservation Agent / Reservation Supervisor (a) 100% ab sofort oder nach Vereinbarung.Aufgaben Reservation AgentAnnahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-StandardsPreispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-MailTelefonische Beratung unserer GästePflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in ProtelErstellung von individuellen ÜbernachtungsangebotenEine Weiterentwicklung zum Reservation Supervisor ist ebenfalls möglich:Annahme, Bearbeitung und aktiver Verkauf von Zimmerreservierungen anhand der Leading Hotels of the World-StandardsPreispolitik, Arrangements und Aktionen kennen und kompetentes Verkaufen am Telefon und via E-MailTelefonische Beratung unserer GästePflege der Systeme inkl. Online-Plattformen, Partner Extranets und Accounts in ProtelErstellung von individuellen ÜbernachtungsangebotenIhre Weiteren Aufgaben Als Reservation SupervisorEinführung von neuen Lernenden sowie Mitarbeitenden in die ReservierungsabteilungRegelmässige Teilnahme an stattfindenden MeetingsAufgaben im Team delegieren und sicherstellen, dass diese den Vorgaben entsprechend ausgeführt werdenIhr ProfilAbgeschlossene Berufslehre EFZ im kaufmännischen Bereich oder in der HotellerieErfahrung in einer ähnlichen Position in der LuxushotellerieSicherer Umgang mit MS Office und «Protel»Pflichtbewusstsein, Belastbarkeit, FlexibilitätBereitschaft zu WochenenddienstenAusgeprägte GastgebereigenschaftenGute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von VorteilWir Bieten IhnenMitarbeiter-Restaurant ohne Pauschalabzug, Mitarbeiter-Restaurant mit Produktverrechnung nach persönlichem VerbrauchBetriebliche Altersvorsorge: Unsere Mitarbeitenden profitieren von einer überobligatorischen Vorsorge gemäss internem ReglementGesundheitsförderung: Ergonomische Arbeitsplätze, vergünstigte Fitness-Abonnemente und Vieles mehrWeiterbildungsmöglichkeiten: Regelmässige Durchführung interner Weiterbildungen und finanzielle Unterstützung bei BedarfMitarbeiterrabatte: Übernachtungen in Partnerhotels zu reduzierten Preisen, Tennisplatzmiete, F&B Rabatte, regionale Vergünstigungen - wir bieten ein breitgefächertes Angebot für die FreizeitgestaltungUnterkunft für Mitarbeitende: Die Unterkunft befindet sich in unmittelbarer Nähe zum HotelParkplatz: Verfügbare Innen- und Aussenparkplätze zu vergünstigten Preisen
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