Descrição da empresa Somos a Accor. Somos líderes mundiais em Hospitalidade. Somos mais de 230.000 especialistas colocando as pessoas no centro do que fazemos, criando novas conexões e emoções para nossos hóspedes, nutrindo uma verdadeira paixão pelo serviço e conquistas além dos limites. Tudo que fazemos vem do coração, e é por isso que somos os maiores na arte de receber, conectar e servir. Somos muito mais do que acomodação e hotéis. Nossa promessa é superar todas as expectativas, promovendo inclusão, cuidados e um serviço impecável. Estamos atentos ao mundo, ao que as pessoas buscam. Nossos funcionários são únicos e nos esforçamos para que se sintam valorizados e reconhecidos, da mesma forma como fazemos com nossos hóspedes e comunidades locais. Agimos em prol do bem em todos os aspectos da vida. Descrição da vaga • Atender às solicitações gerais dos clientes, durante o seu turno de trabalho, envolvendo arrumação do apartamento, reposição de enxoval, entrega de itens/utensílios, montagem de cama extra, entre outras de caráter correlato. • Arrumar os apartamentos, durante a permanência e após a saída dos hóspedes, quando solicitado, efetuando a limpeza de todas as suas dependências, trocando enxovais e repondo os materiais necessários (amenidades). • Realizar a limpeza de áreas sociais, quando necessário. • Liberar os apartamentos, após a saída dos hóspedes, através do sistema. • Acondicionar os enxovais usados em sacos apropriados para entrega à lavanderia, bem como informar eventuais danos/estragos no enxoval, ao superior imediato. • Efetuar o check-list de equipamentos do apartamento, verificando seu funcionamento, bem como informar o superior sobre eventuais irregularidades e necessidades de reposição. • Efetuar o check-list de frigobar e papelaria e informar o superior sobre eventuais necessidades de reposição. • Identificar e registrar objetos deixados/esquecidos nos apartamentos e entregá-los à Governanta. • Zelar pela limpeza do corredor e hall do elevador, quando necessário. • Atender a solicitações de arrumação e limpeza da área de eventos, quando necessário. • Abastecer a copa de serviços dos andares, quando necessário. • Registrar informações gerais sobre a ocupação dos apartamentos (quantidade de hóspedes por apartamento/status de UH, arrumação etc.), seguindo procedimentos preestabelecidos. • Substituir a supervisora, quando necessário e garantir a continuidade dos serviços, processos e procedimentos determinados. • Zelar pelos equipamentos e materiais sob sua responsabilidade. • Zelar pela guarda da chave do andar, seguindo critérios e procedimentos preestabelecidos. • Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área. Qualificações Cursando Ensino Médio #J-18808-Ljbffr