BedrijfsomschrijvingSluit je aan bij Accor, waar passie en leven samenkomen! Accor Group, een pionier in verantwoorde gastvrijheid, brengt meer dan 45 merken, 5.600 hotels, en 10.000 restaurants en lifestylebestemmingen samen in 110 landen. Elk merk heeft zijn eigen unieke karakter, zodat jij je echt thuis kunt voelen. Maar ze delen allemaal dezelfde ambitie: blijven innoveren en de status-quo uitdagen.
Als je bij ons komt werken, word je een Heartist, omdat gastvrijheid bij ons vooral met het hart wordt gedaan.
Je komt terecht in een zorgzame omgeving en een team waar je helemaal jezelf kunt zijn. Hier kun je groeien, jezelf ontwikkelen, nieuwe beroepen ontdekken en carrièremogelijkheden najagen, of dat nu in jouw hotel is of ergens anders in de wereld!
Je geniet van exclusieve voordelen, zowel binnen als buiten de sector, en krijgt erkenning voor je dagelijkse inzet.
Bij ons maakt het niet uit wat je functie is, alles wat je doet draagt bij aan een diep gevoel van betekenis. Samen creëren we blijvende, gedenkwaardige en impactvolle ervaringen voor onze gasten, collega's en de planeet.
VacatureomschrijvingVanaf januari 2025 hebben we leuke stageplaats beschikbaar in ons gezellige Reserveringen team! Tijdens deze stage ondersteun je je collega's met het inboeken van (kamer)reserveringen. Je bekijkt elke ochtend de arrivals en jij bent degene die de vragen van de gasten beantwoordt die binnenkomen via Booking.com, etc. Je werkt met verschillende boekingssystemen, maar wees niet bang, per systeem krijg je een uitleg (ook online) waardoor je het zo onder de knie hebt. Jij staat je gasten telefonisch te woord en helpt ze met hun vragen en reservering. Je herkent je vaste gasten en hun wensen, waardoor je een band met hen opbouwt.
Jij verwerkt de reserveringen die je binnen krijgt correct en zorgt er voor dat onze gasten voor aankomst al een fantastische eerste indruk hebben van het hotel.
Functie-eisenEen goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;je bent accuraat en je beschikt over goede communicatieve vaardigheden;je bent leergierig, enthousiast en flexibel;hoewel we in een hotel werken waar het 24/7 doorgaat, werk je lekker van maandag tot en met vrijdag tijdens kantoortijden;het kan voorkomen dat je af en toe op zaterdag werkt, maar dan krijg je wel een vrije dag door de week voor terug;hoe meer je laat zien tijdens je stage, hoe meer verantwoordelijkheden je krijgt. Je kan dus zelf sturen hoe je stage verloopt;we willen het liefste al onze 320 kamers 365 dagen per jaar bezet hebben, dus je hoeft je nooit te vervelen.
#J-18808-Ljbffr